0bd — নিয়ম ও শর্তাবলী
0bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক চুক্তির সব শর্ত বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের পূর্ণ দলিল পড়ুন
বয়সসীমা: ২১+
0bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
বোনাস শর্তাবলী
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা যাবে।
পেমেন্ট ও উত্তোলন
উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত নামে হতে হবে।
প্রতারণা নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, কোলিউশন, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সংঘটিত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
0bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকরের আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: 0bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 0bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
0bd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টসবুক বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী 0bd ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অংশ গঠন করে।
১.২ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভিন্ন ভাষায় কোনো অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
0bd-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
- প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপডেটেড হতে হবে।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের তথ্যে মিথ্যা দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
২.২ KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং উচ্চতর জমার সীমা পেতে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এর জন্য প্রয়োজন:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট, তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
- পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি।
KYC যাচাইকরণ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। 0bd অননুমোদিত লগইনের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি না এটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
কঠোর বয়সসীমা: 0bd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
0bd তার প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের প্রবেশ রোধে বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা পরিচালনা করে। যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে:
- অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- সমস্ত আমানত ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- প্রাপ্ত সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
- প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
0bd-এর পরিষেবা বাংলাদেশের অধিবাসীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে তার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
0bd bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমার পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত নামে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- সফল জমার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- প্রযুক্তিগত বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলনের সময় প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে দীর্ঘ হতে পারে)।
- জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্পন্ন করা পছন্দনীয়।
- বড় পরিমাণের উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
লেনদেন ফি: 0bd বেশিরভাগ পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে, যার জন্য 0bd দায়ী নয়।
৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি
0bd আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা হলে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের সময় স্থগিত রাখা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
0bd তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত থাকে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং নির্দিষ্ট যোগ্যতাসম্পন্ন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ গুণ।
- বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ বা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
৫.২ বোনাস অপব্যবহার নীতি
নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- বোনাস শর্ত পূরণের জন্য গেমিং প্যাটার্ন কারসাজি।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বাজির ধরন পরিবর্তন।
- পরিবারের অন্য সদস্যদের মাধ্যমে একই বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
৬ বেটিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
সমস্ত বাজি নির্দিষ্ট গেমের নিয়মকানুন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- বেটিং সীমা প্রতিটি গেম বা বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত।
- 0bd যেকোনো বাজারের সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনুষ্ঠিত বাজি বাতিল করার অধিকার 0bd-এর রয়েছে।
৬.২ স্পোর্টসবুক বিধিমালা
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সব স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি সংশ্লিষ্ট স্পোর্টিং বডির অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে সাধারণত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো বিধিমালা
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ইতোমধ্যে নিশ্চিত বাজি কার্যকর থাকবে। ডিলারের ত্রুটির ক্ষেত্রে স্টুডিও রেকর্ডিং দেখে নিষ্পত্তি হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
গুরুতর লঙ্ঘন: নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনগত পদক্ষেপের কারণ হবে।
0bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা ও কারচুপি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে যেকোনো কারসাজি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
- বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং কার্যক্রমের জন্য অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতার মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- চার্জব্যাক প্রতারণা: জমার বিরুদ্ধে মিথ্যা বিরোধ দায়ের করা।
- পরিচয় জালিয়াতি: অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৮.১ 0bd কর্তৃক বন্ধ
0bd যেকোনো কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণে।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্তসাপেক্ষে)।
৯ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি।
৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অভিযোগের বিস্তারিত বর্ণনা এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সরবরাহ করুন।
- আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন হতে ৭-১৪ কর্মদিবস লাগতে পারে।
৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
0bd-এর সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে। গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত সমস্ত রেকর্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১০ দায় সীমাবদ্ধতা
অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 0bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:
- গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি গেমের স্বাভাবিক অংশ।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ভাগ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
সতর্কতা: শুধুমাত্র সেই অর্থ নিয়ে বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার আর্থিক অবস্থায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়বে না। সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি
0bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকরের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
১২.১ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইন বা সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।